🛒 Política de Compras – Imagine Móveis

A Imagine Móveis atua desde 2014 no comércio de móveis e artigos para a casa, unindo tradição no setor moveleiro, tecnologia e atendimento especializado. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra clara, segura e alinhada à realidade dos produtos comercializados online.

Por isso, reunimos abaixo informações importantes para auxiliar sua decisão de compra.

🎨 Variação de Cores e Materiais Naturais

As imagens dos produtos exibidas em nosso site são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor conforme:

• O dispositivo utilizado (celular, tablet ou computador);

• Configurações de brilho, contraste e resolução da tela.

Além disso, trabalhamos com materiais naturais, como madeira, couro e palha, que possuem características próprias e únicas. Por esse motivo, podem ocorrer variações naturais de:

• Tonalidade;

• Veios;

• Nós da madeira;

• Texturas.

Essas variações não configuram defeito, mas sim uma característica que valoriza a autenticidade e a exclusividade de cada peça.

 Acabamentos e Características dos Produtos

• Madeiras pintadas (especialmente em branco): mantêm as marcas naturais da madeira, como vincos e veios, resultando em um aspecto mais rústico e orgânico.

• Peças com acabamento em cera: são entregues em madeira natural, sem aplicação de verniz ou acabamento refinado.

• Couro tingido: pode apresentar variação de tonalidade quando adquirido em lotes diferentes.

Em caso de dúvidas sobre acabamento, tonalidade ou características do produto, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento antes da compra.

🏡 Apoio na Composição de Ambientes

Caso precise de ajuda para escolher móveis ou compor um ambiente de forma harmônica, nossa equipe está à disposição para orientar e auxiliar, oferecendo uma experiência mais segura e personalizada.

🛠️ Montagem dos Produtos

A Imagine Móveis não realiza serviços de montagem.

Alguns produtos são enviados montados e outros desmontados (Com manual de montagem e guia passo a passo), conforme especificação individual de cada item. Em caso de dúvida, nosso atendimento poderá confirmar essa informação antes da compra.

⚠️ Atenção às medidas:
É de responsabilidade do cliente verificar se o produto adquirido passa por portas, corredores, escadas ou elevadores. Custos adicionais decorrentes de tentativas de entrega frustradas ou impossibilidade de acesso ao ambiente serão de responsabilidade do comprador.

🚀 Uma Loja Online, Moderna e Responsável

Somos uma loja 100% online, em constante evolução tecnológica, focada em oferecer praticidade, segurança e informação clara ao consumidor — sem abrir mão do atendimento humano, próximo e transparente.

Nosso compromisso é garantir que você compre com consciência, confiança e total clareza sobre o produto escolhido.